Heel eenvoudig!
Het aanbod verschilt per ziekenhuiswinkel, maar je vindt onder andere bloemen, knuffels, tijdschriften, kaarten en ballonnen. Alles is afgestemd op wat toegestaan is binnen het ziekenhuis.
We breiden ons netwerk continu uit. Op de homepage kun je zien welke ziekenhuizen al zijn aangesloten. Staat het ziekenhuis er (nog) niet bij? Dan kun je helaas nog geen bestelling plaatsen voor die locatie.
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Voor een zorgvuldig proces is het van belang dat wij deze gegevens ontvangen, zodat het cadeau op de juiste plek aankomt.
Nee, op dit moment is het niet mogelijk om een specifieke bezorgdatum of -tijd te kiezen. Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en bezorgd.
Nee, personalisatie is op dit moment niet mogelijk. Het assortiment wordt geleverd door de ziekenhuiswinkel en bestaat uit een vast assortiment.
Ja, tijdens het bestelproces kies je een kaartje en typ je jouw eigen boodschap. Wij zorgen dat je tekst netjes wordt afgedrukt en met het cadeau wordt meegeleverd.
Ja, je kunt vanuit het buitenland een bestelling plaatsen, zolang je online kunt betalen. Houd er wel rekening mee dat de levering alleen binnen aangesloten Nederlandse ziekenhuizen plaatsvindt.
Zeker! Veel ziekenhuiswinkels bieden ook kraamcadeaus aan. Selecteer het juiste ziekenhuis en kijk of het aanbod hiervoor geschikt is.
Onze partners doen er alles aan om het cadeau zo snel mogelijk aan bed te zorgen. Op de pagina van de winkel zie je de verwachte bezorgtijd.
Vaak geldt: op werkdagen vóór 12:00 uur besteld = dezelfde dag nog geleverd.
Is de patiënt al ontslagen op het moment van bezorgen? Geen zorgen. Dan wordt het cadeau doorgestuurd naar het huisadres.
Bij ons kun je veilig en snel betalen via iDeal.
Voor het verwerken en bezorgen van je bestelling rekenen we €2.95 servicekosten (incl. btw).
Nee, annuleren is helaas niet mogelijk. Zodra je hebt besteld en betaald, sturen wij je bestelling direct door naar de ziekenhuiswinkel. Zij gaan meteen voor je aan de slag om het cadeau zo snel mogelijk bij de patiënt te bezorgen. Daarom kunnen we een bestelling niet meer aanpassen of annuleren.
Is het cadeau al bezorgd en wil je toch iets terugsturen? Geen probleem – dan kun je gebruik maken van je retourrecht.
Ja, dat kan. Je hebt tot 14 dagen na aankoop de tijd om je product terug te brengen naar de ziekenhuiswinkel waar je het besteld hebt. Je krijgt dan het aankoopbedrag teruggestort. Je hoeft je retour van tevoren niet aan te melden.
Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen, moet het product ongebruikt, onbeschadigd en in de orginele staat zijn. Daarnaast vragen wij om de factuur om de retour te kunnen verwerken.
Let op: De volgende producten kunnen we helaas niet retour nemen:
Na je bestelling ontvang je de factuur automatisch per e-mail. Deze kun je gebruiken bij retour of garantie.
Controleer je spam- of ongewenste mailmap. Staat daar ook niets in? Neem dan contact op met de ziekenhuiswinkel.
Heb je een vraag over een specifiek product of je bestelling? Neem dan rechtstreeks contact op met de winkel die het cadeau bezorgt. De contactgegevens vind je op de pagina van de betreffende ziekenhuiswinkel. Kom je er niet uit? Dan kun je natuurlijk ook bij ons terecht.
Informatie
Klantenservice
Account
Copyright © Ziekenhuisgeschenk
Website laten maken door Kersvers Digital
